Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky objednávání a poskytování školení, workshopů, přednášek, lektorské činnosti, supervize a konzultací vzdělávacího obsahu (dále jen „Služby“) poskytovaných prostřednictvím webových stránek www.matejkoh.cz nebo na základě individuální domluvy.

1. Identifikace poskytovatele
Poskytovatel: MUDr. Matej Kohutiar
IČ: 05411424
Sídlo: Holandská 1008/13, 101 00 Praha 10
E-mail: matejkoh.cz@gmail.com
Tel.: +420 776 670 834
(dále jen „Poskytovatel“)

2. Vymezení pojmů
2.1 Objednatel je fyzická nebo právnická osoba, která objednává Služby.
2.2 Účastník je osoba účastnící se školení/workshopu/přednášky, kterou určí Objednatel nebo která si Službu objedná sama.
2.3 Smlouva je smluvní vztah uzavřený mezi Poskytovatelem a Objednatelem podle těchto VOP.
2.4 Je-li Objednatel spotřebitelem, použijí se ustanovení na ochranu spotřebitele pouze v rozsahu, v jakém to povaha Služby umožňuje (Služby jsou typicky poskytovány na míru a v konkrétním termínu).

3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Objednávku lze učinit zejména e-mailem nebo telefonicky, případně prostřednictvím poptávky z webu.
3.2 Objednávka obvykle obsahuje: (i) téma/oblast, (ii) cílovou skupinu, (iii) předpokládaný rozsah a formát, (iv) místo konání, (v) preferovaný termín, (vi) kontaktní osobu Objednatele.
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy si Poskytovatel a Objednatel prokazatelně odsouhlasí zejména termín, rozsah a cenu (typicky e-mailem, osobně nebo telefonicky).
3.4 Poskytovatel není povinen objednávku přijmout.

3.5. Informace o jednotlivých krocích vedoucích k uzavření Smlouvy jsou poskytovány v rámci komunikace mezi Poskytovatelem a Objednatelem, zejména prostřednictvím e-mailu nebo jiné prokazatelné formy domluvy. Objednatel má možnost před potvrzením dohody zkontrolovat a upřesnit sjednávaný rozsah, termín a cenu Služby.

4. Předmět plnění a specifikace služby
4.1 Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Služby v dohodnutém rozsahu a závazek Objednatele uhradit cenu a poskytnout součinnost.
4.2 Služby mohou mít zejména formu:

·        školení pro firmy a organizace,

·        workshopy a přednášky (včetně akcí pro školy, sportovní kluby, veřejnost a odborníky),

·        konzultace obsahu kurzů, supervize, metodická a lektorská spolupráce.

4.3 Pokud je Služba připravována „na míru“, bere Objednatel na vědomí, že obsah vychází z podkladů a zadání dodaných Objednatelem a z cíle akce dohodnutého mezi stranami.

5. Místo konání a forma
5.1 Služby jsou standardně poskytovány osobně v místě dohodnutém s Objednatelem.
5.2 Je-li výjimečně dohodnuto poskytnutí Služby distančně (např. videohovor), podmínky (platforma, technické zajištění, test připojení) se určí individuálně.

6. Cena a platební podmínky
6.1 Cena Služeb je sjednávána individuálně dle rozsahu, tématu, přípravy, délky a dalších parametrů.
6.2 Pokud není dohodnuto jinak, Poskytovatel vystaví Objednateli fakturu po poskytnutí Služby. Splatnost faktury je 14 dní ode dne odeslání.
6.3 V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn pozastavit navazující plnění (např. dopracování výstupů, navazující termíny) do doby úhrady.

7. Cestovné a náklady při výjezdu mimo běžné místo poskytování
7.1 Pokud je Služba sjednána mimo běžné místo poskytování (zejména mimo Prahu a bezprostřední okolí), mohou být k ceně připočteny účelně vynaložené náklady, zejména:

·        doprava (vlak / automobil / letenka dle dohody),

·        případné ubytování,

·        případně časová náročnost přesunu, pokud je výslovně sjednána.

7.2 Způsob výpočtu a rozsah těchto nákladů bude Objednateli sdělen předem a stává se součástí dohody o ceně.

8. Součinnost Objednatele
8.1 Objednatel je povinen poskytnout součinnost nezbytnou k řádnému poskytnutí Služby, zejména:

·        kontaktní osobu pro koordinaci,

·        podklady a specifikaci cílové skupiny a cíle akce,

·        zajištění prostoru a techniky (pokud je školení prezenčně),

·        organizační pokyny a pravidla vstupu do objektu.

8.2 Nedodání podkladů nebo neposkytnutí součinnosti může mít vliv na výsledek Služby; Poskytovatel neodpovídá za nedostatky způsobené chybějícími či nepřesnými informacemi od Objednatele.

9. Změna termínu a storno podmínky
9.1 Objednatel může požádat o změnu termínu. Poskytovatel se bude snažit vyjít vstříc, pokud to jeho kapacity umožní.
9.2 Při zrušení již potvrzeného termínu platí tyto storno podmínky:

·        zrušení více než 7 dní před termínem: bez storno poplatku,

·        zrušení 7 až 3 dny před termínem: storno 30 % sjednané ceny,

·        zrušení méně než 72 hodin před termínem: storno 50 % sjednané ceny.

9.3 Pokud je namísto zrušení dohodnut náhradní termín do 60 dnů, může Poskytovatel storno poplatek zcela nebo zčásti prominout (zejména dle dosavadní přípravy a blokace kapacit).
9.4 Pokud již vznikly prokazatelné náklady dle čl. 7 (např. nevratné jízdné/ubytování), hradí je Objednatel v plné výši bez ohledu na storno.

10. Odborný charakter, odpovědnost a omezení
10.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby odborně a pečlivě.
10.2 Služby mají vzdělávací, informační a poradenský charakter. Nejedná se o poskytování zdravotních služeb ve smyslu zákona o zdravotních službách.
10.3 Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétních výsledků (např. změna zdravotních parametrů, snížení hmotnosti, výkonové ukazatele), jelikož výsledek závisí na řadě faktorů mimo kontrolu Poskytovatele.
10.4 Účastníci/Objednatel nesou odpovědnost za aplikaci informací v praxi; v případě zdravotních obtíží či specifických režimů je vhodné postup konzultovat s lékařem.

11. Odmítnutí plnění a úprava obsahu
11.1 Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí Služby, nebo upravit její obsah, pokud by zadání Objednatele směřovalo k:

·        neetickému či klamavému jednání vůči účastníkům,

·        porušování právních předpisů,

·        poskytování individuálních zdravotních doporučení způsobem, který neodpovídá povaze vzdělávací akce.

11.2 V takovém případě se strany pokusí dohodnout na úpravě zadání; pokud dohoda nebude možná, může Poskytovatel od Smlouvy odstoupit.

12. Autorská práva a materiály
12.1 Veškeré materiály Poskytovatele (prezentace, skripta, handouty, metodiky, záznamy) jsou chráněny autorským právem.
12.2 Objednatel/Účastníci jsou oprávněni materiály užít pouze pro vlastní interní potřebu a účel akce, není-li sjednáno jinak.
12.3 Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno materiály šířit, komerčně využívat, zveřejňovat ani poskytovat třetím osobám.

13. Pořizování záznamů (audio/video/foto)
13.1 Pořizování audio/video záznamu ze školení/přednášky je možné pouze na základě předchozí výslovné dohody s Poskytovatelem.
13.2 Pokud bude záznam povolen, strany si sjednají rozsah, účel použití a případné licenční podmínky.

14. Ochrana osobních údajů
14.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a souvisejícími právními předpisy.
14.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ na webu Poskytovatele.

15. Reklamace
15.1 Objednatel je oprávněn uplatnit reklamaci, pokud Služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo termínu.
15.2 Reklamaci uplatní Objednatel e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele bez zbytečného odkladu; Poskytovatel ji vyřídí nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

16. Závěrečná ustanovení
16.1 Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem.
16.2 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
16.3 Je-li některé ustanovení VOP neplatné či neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
16.4 Poskytovatel je oprávněn VOP přiměřeně měnit; pro konkrétní Smlouvu je rozhodné znění účinné v době jejího uzavření.

16.5 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Objednatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení případného sporu ze Smlouvy. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Poskytovatel upřednostňuje řešení sporů přednostně vzájemnou dohodou.
16.6 Tyto VOP jsou Objednateli zpřístupněny před uzavřením Smlouvy a Poskytovatel je na žádost zašle v textové podobě (např. e-mailem) tak, aby si je mohl uložit.

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 13. 2. 2026.